Senast uppdaterad: 1 januari 2025

Integritetspolicy

På Kraftval är ditt förtroende vår mest värdefulla tillgång. Vi är engagerade i att skydda dina personuppgifter och vara transparenta med hur vi behandlar dem för att ge dig de bästa energilösningarna.

Vilka uppgifter samlar vi in?

Uppgifter du lämnar till oss

När du använder Kraftval för att jämföra eller teckna elavtal samlar vi in uppgifter som du aktivt lämnar, exempelvis: namn, personnummer, e-postadress, telefonnummer och postadress.

Förbruknings- och anläggningsuppgifter

För att kunna visa korrekta priser och matcha dig mot relevanta elavtal samlar vi in: postnummer, elområde (SE1–SE4), anläggnings-id, nätbolag, beräknad årsförbrukning (kWh), antal boende samt bostadstyp.

Tekniska uppgifter

Enhetsinfo, IP-adress, webbläsartyp, operativsystem och hänvisande URL:er.

Cookies

Spårningstekniker som används för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafiken.

Varför behandlar vi dina uppgifter?

Tillhandahållande av tjänsten

Personliga avtalsjämförelser, avtalsbyten och kommunikation gällande ditt konto.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal (GDPR art. 6.1 b)

Marknadsföring

Relevant information om energispartips och Kraftvals tjänster via e-post eller SMS.

Rättslig grund: Samtycke eller berättigat intresse (GDPR art. 6.1 a / 6.1 f)

Datalagring

  • Elavtal: 36 månader från startdatum.
  • Bokföringsdata: Sparas i 7 år enligt Bokföringslagen.
  • Tekniska loggar: Behålls i upp till 26 månader.

Delning av data

  • Elleverantörer: För att underlätta dina avtalsförfrågningar.
  • Tjänsteleverantörer: Hosting och kommunikationsverktyg.
  • Myndigheter: När det krävs enligt lag eller officiell begäran.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du flera rättigheter gällande dina personuppgifter. Utöva dessa rättigheter när som helst genom att kontakta oss på kontakt@kraftval.se.